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Missions
La Direction du Tourisme & des Congrès (DTC) a pour mission de promouvoir la Principauté de Monaco comme une destination de référence à l’international, alliant excellence, attractivité et qualité d’accueil.
Elle conçoit et déploie des actions de promotion et de marketing sur les marchés internationaux afin de renforcer le positionnement de Monaco et d’accroître sa visibilité auprès des clientèles de loisirs et d’affaires.
S’appuyant sur ses équipes et sur un réseau de sept bureaux de promotion à l’étranger, elle assure une présence active et coordonnée sur ses marchés prioritaires.
La Direction agit pour et avec les partenaires publics et privés de la destination, dans une logique de coopération et d’intérêt général. Son objectif est de favoriser une fréquentation qualitative tout au long de l’année, en veillant à maximiser les retombées positives pour l’économie et l’image de la Principauté.
Dans ce cadre, elle inscrit ses missions dans la stratégie globale de rayonnement international de Monaco et travaille en étroite coordination avec les acteurs contribuant à son attractivité — entités culturelles, professionnelles et scientifiques — ainsi qu’avec la Direction de la Communication du Gouvernement Princier et le Corps diplomatique de Monaco à l’étranger.
Organisation et fonctionnement
Elle a pour objectif de développer la notoriété de la destination auprès des professionnels du tourisme de loisirs et auprès d’une clientèle directe dans le but d’assurer une fréquentation soutenue et de développer les retombées économiques du tourisme de loisirs.
Elle organise tout au long de l’année des opérations de promotion auprès de contacts qualifiés afin de créer des opportunités d’échanges entre les clients et les partenaires touristiques de la Principauté.
Il assure, en plus de son rôle de promoteur, celui de guichet unique pour les interlocuteurs qui le désirent et dont l’événement impacte de façon significative la Principauté.
Il facilite et coordonne la mise en relation de ceux-ci avec l’ensemble des prestataires utiles à la réalisation de l’événement en Principauté.
Elle pilote la démarche de durabilité de la DTC. Elle veille à l’intégration de critères sociaux, environnementaux et sociétaux dans les pratiques et opérations quotidiennes de l’institution.
Elle conçoit, coordonne et met en œuvre le plan d’actions en faveur d’un tourisme responsable et durable, constituant un pilier essentiel de la stratégie de développement de la destination.
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